🧾 Conditions Générales de Vente et de Paiement

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute inscription à un stage, retraites, contenue digital, atelier ou formation proposée sur le site www.warrenshanti.com.
Elles définissent les droits et obligations du vendeur (l’organisateur du stage) et de l’acheteur (le participant).

2. Prestations proposées

Les stages, ateliers et retraites proposés sur le site ont pour objectif l’apprentissage et la pratique du handpan et/ou d’autres activités musicales ou de bien-être.
Chaque stage est décrit avec précision sur sa page dédiée : contenu, durée, dates, lieu, tarifs et conditions d’hébergement éventuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Ils comprennent le coût pédagogique du stage et, le cas échéant, les repas et/ou l’hébergement lorsque cela est précisé.
L’organisateur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.

4. Modalités de paiement

Les paiements sont effectués en ligne via la plateforme sécurisée Stripe.
Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay et Google Pay (si disponibles)

Le paiement est sécurisé et crypté, aucune donnée bancaire n’est conservée sur le site.
Le montant est débité au moment de la validation de la commande.
Une confirmation de paiement est envoyée par e-mail à l’acheteur.

5. Annulation et remboursement

Modalités d’annulation et de remboursement

1. Annulation par le/la participant.e
Si vous devez annuler votre participation, voici les conditions applicables :

Jusqu’à 60 jours avant le début de la retraite : Remboursement intégral.
Entre 59 et 30 jours avant la retraite : Votre acompte sera conservé et non remboursé.
Moins de 30 jours avant la retraite : Aucun remboursement, sauf en cas de force majeure* (sur justificatif).

💡 En cas d’annulation, vous avez la possibilité de transférer votre place à une autre personne de votre choix (à condition de nous en informer à l’avance).

2. Annulation par l’organisateur
Dans le cas où la retraite serait annulée par nos soins (raisons exceptionnelles, cas de force majeure, nombre insuffisant de participants) :
✅ Remboursement intégral des sommes versées ou report de l’inscription sur une autre session, selon votre choix.

3. Cas de force majeure
Les situations de force majeure pouvant donner droit à un remboursement incluent :

Maladie grave ou hospitalisation (avec justificatif médical).
Décès d’un proche (avec justificatif).
Restrictions gouvernementales empêchant le déplacement.

📩 Pour toute demande d’annulation ou modification, merci de nous contacter par mail à contact@warrenshanti.com

6. Facturation

Une facture est émise automatiquement après le paiement et envoyée à l’adresse e-mail fournie lors de la commande.

7. Responsabilité

L’organisateur ne peut être tenu responsable des dommages matériels, corporels ou immatériels survenus pendant le stage.
Chaque participant est responsable de sa propre sécurité et de son matériel personnel.

8. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation (nom, prénom, e-mail, etc.) sont nécessaires à la gestion des inscriptions et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à : contact@warrenshanti.com

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français et europeens.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera, à défaut d’accord amiable, porté devant les tribunaux compétents.

10. Contact

Pour toute question relative à votre inscription ou au paiement :
📧 contact@warrenshanti.com
🌐 www.warrenshanti.com